для того, чтобы решить письмо без должной адресации или нет, необходимо решить, кому оно адресовано....

Вместе с другими тремя младшими клерками она собирала входящую корреспонденцию, отправляла исходящую, сортировала почту по отделам, в которые она предназначалась, и отвечала на письма, пришедшие не по адресу

Не по адресу - это значит писали в Гринготс, а пришло в МинМаг… В данном случае - писали конкретно в МинМаг, просто не смогли точно указать( по незнанию) какой именно отдел должен заниматься вопросом интересующим...
Можно сослаться конечно что международный запрос о помощи специалистом неважен для МинМагии Британии, но это слишком даже для фанфикшена.

Нет, ну можно конечно сказать что это такая магия... И все, вопросов больше не будет.