Нарцисса - потрясающая мать. Да, жестоко, но она сыну жизнь спасала! Оставила его, отдалилась - но он жив! Однако можно же было пристроить в место получше, а не в эту дыру, почему обязательно так, чтобы он нуждался и страдал? Потому что у него нет маггловских знаний? Так он готов учиться! В приличном приюте ему точно было бы легче.
Но в приличном приюте он снова стал бы собой - высокомерным Малфоем. А тут испытал жизнь, тяготы - и стал искренним и добрым. И уже таким нашелся обратно. так что, несмотря на тяготы избранной для него жизни, выбор был правильным. И Драко, я уверена, готов это понять.