Да, Гермиона жесткая - согласна со всем сказанным. А как она память стерла родителям - надо же, такое решение приняла сама. Я вообще отношусь к стиранию памяти очень плохо, особенно когда это делают с магглами (ну разве что, если стирают память о действительно очень страшных вещах - тут можно). А так - это характеризует отношение высшего существа - к низшему. И Гермиона так и смотрит на своих родителей - как на низших существ.
Еще она очень жестоко отомстила Мариэтте - подружке Чжоу. Ведь прыщи у нее остались, оказывается, на всю жизнь (( Вот это меня, честно говоря, добило...
Так что если Гермиона потом смягчилась - то это хорошо.