Долбанная магия на #работка
Некоторые клиенты параноики настолько, что согласны платить нам за то, чтобы юрист «смотрел» каждое письмо, которое их дирекции кажется мало-мальски важным. Критерий важности строго субъективен и временами доходит до абсурда. Иногда я за день прочитываю тонны шлака и случайно начинаю разбираться в стройках, бухгалтерии, переработке мусора и других вещах, которые в моей голове раньше относились к разделу «не знаю и не особо горю желанием знать». Хотя всё задумывалось довольно таки мирно (с нашей точки зрения) - предупредить риски преследований правоохранителями и/или в судебном порядке.
Обычно эти бумаги поступают в электронном виде и секретарь распределяет их между людьми зависимо от специализаци. Но ещё клиент может выбрать себе конкретного сотрудника нашей фирмы и общаться персонально с ним. Как сказал шеф «если вы научитесь строить доверительные отношения с клиентом, то вам будет легче с ним работать и в случае форс-мажора (а форс-мажор это всегда дорого) он сразу обратится в нашу фирму». Вот по сути я с ним согласна. А по форме получается, что меня атакуют курьеры клиентов с кучей макулатуры потому что начальство их надоумило «отдать лично в руки» Тине Викторовне. Тина Викторовна в какой-то момент просто не выдержала и завела себе в углу кабинета что-то вроде почтового ящика для вот такой почты. Пару месяцев старательно втирала клиентам, что в тишине я работаю быстрее и эффективнее, что чужие документы никто кроме меня не возьмёт и наглядно забираю оттуда бумаги раз в полчаса.
Идея была самым наглым образом украдена из одного весьма дотошного гос.регистратора и также успешно вошла в практику моих коллег.
Со временем обнаружился в системе один баг. Нет, документы никто не ворует и на качестве работы это никак не отразилось. Мне не всегда понятно откуда бумаги там берутся. Никто не заходил в кабинет, если заходил, то не ошивался в том углу, если ошивался, то с пустыми руками. А бумаги появились. И люди, оказывается, их ждут, пока я в полнейшей уверенности, что можно на некоторое время расслабится, сплетничаю за чашкой кофе с отделом регистрации.
Надо будет поставить на запись вебку - вдруг зафиксирую, как документы присылают порталом?