gallena
Сохранять спокойствие - главное условие.

Хэлен
Вот со спокойствием самый швах. Степной темперамент так просто не пропьёшь))

Самое интересное, что если реагирую с юмором, настроение не портится. К примеру раз села в поезд, а на моей нижней боковушке расположилась пара с выпивоном и закуской. Я сказала, что место моё, а пара в ответ наглым тоном наперебой начала объяснять, почему мне надо подождать. Я вежливо поинтересовалась в ответ, что может мне на перрон выйти, пока они не закончат? Поржали и сразу умотали.
Хотя общественный транспорт - отдельная тема, там нужны стальные нервы. Да и не общественный тоже, хамства везде хватает. Особенно если водила неправ, но бубнит ещё что-то сквозь стекло в твой адрес. Злобная рыба)

gallena
Попробуйте не повышать голос, а наоборот, говорить тише и тише. Часто это деморализует противника)
Но вообще, да, спокойствие. И предвкушение, как начнёшь этого гада тыкать в его ошибки, словно котёнка в лужу.

Кстати, способ #4. В красках представить, как делаешь на хама куклу вуду. Если он хамит на регулярной основе - таки сделать куклу вуду.

Хамлю в ответ, но потом очень долго переживаю.