kontrapunkt
вот потому и реагируют по-разному, что кто-то действует рационально, включая разум, а кто-то целиком находится во власти эмоций. Кстати, под влиянием эмоций можно и пагубно бездействовать.
И да, если есть явный косяк в восприятии, то человек что-то делает не рационально. Рациональность подразумевает исключение косяков, влекущих за собой нежелательные последствия.