Надо вообще погуглить, куда пишут в таких случаях. Борьба с парой безумных соседок на бывшем месте жительства научила меня одной хорошей вещи - что если есть какой-то косяк (в любой области жизни), найдется и организация, куда на этот косяк можно пожаловаться, и они будут разбираться - у них работа такая.