С заместительными просто нужно уметь обращаться. Как минимум для того, чтобы не нарушать повествование фокала. Не будет же человек, думая о знакомой, повествовать, что черноволосая стояла у окна, синеглазая спросила совет, высокая девушка улыбнулась, и все один и тот же человек.