Пиар. То есть, оно полезно для отдельных людей и отдельных случаев. Но сколько таких людей не дозвонились, потому что банально не хватило времени эфира? Сколько таких ситуациях осталось висеть в воздухе, вероятно, так и никогда не разрешаться? В теории, какой-то бы надзорный орган, который бы разбирался... ах да, прокуратура. И надзорные органы тоже быстро "очиновничают", какими бы их ни делали...