Да, все верно, и про психологическую защиту себя вместо сочувствия тоже.
Altra Realta
Да. Но вот за все страны и сферы не скажу - но у французов есть культура соболезнования конкретно при трауре - письма и слова они находят, пусть не всегда идеально, но лучше. Есть lettres de condoléances у них, такой риторический жанр писем вполне используемый со своими письмовниками. В совсем современных романах это встречается, и знакомая тоже говорила, что французы знают, что можно сказать, и не чураются подойти с добрым словом.
У немцев есть тоже книжки и открытки в любом книжном по случаю траура, и обучают кучу психологов работать с родственниками умерших... Хз как и есть ли толк, мне эти книжки кажутся очень сомнительным дурновкусием, но хз. Вроде кому-то от них легче.
Забавно, что вообще не воспитывается это умение в себе - ни личный опыт, ни куча книг так и не дали мне представления, что говорить человеку, у которого кто-то умер. Что все хорошо я, конечно, не заявлю, но и только.
С менее знакомыми ситуациями вообще чёрт знает, как реагировать.
Поэтому все молчат и шарахаются, ага. Хотя это и лучше, чем.