Li Snake
Причем тут техподдержка? Представьте себе, что вы хотите телефон зелёного цвета и чехол вас не устраивает. Скажем для съемок фильма вам нужна партия таких телефонов. Сейчас это можно заказать в Китае или изготовить иным способом корпуса нужного света. А вот эппл вас просто проигнорирует. Это такой кривой пример, чтобы просто проиллюстрировать, что я имел ввиду, не вопросы в техподдержку, а продуктовые узкие запросы клиента.