У моей кузины маленькая собачка, на ее прошлой осенью во время прогулки напал большой пес. Так тоже боялась и не хотела идти на улицу. Ветеринар (третий, правда, найденный через знакомых, потому как первый и второй руками развели) назначил успокоительный спрей Relaxivet. Помогло, конечно, не сразу, но постепенно собака пришла в себя.
Удачи вашим знакомым в поиске хорошего специалиста и в лечении любимицы!