В Московской области есть портал Добродел - пишу туда, звоню на горячую линию Губернатора - исправляют быстро. Пару раз писала комментарии в Инстаграм мэра - тоже работает.

А что касается поликлиники - тут только на хитрость идти, от жалоб дети меньше болеть и записываться к врачу не станут. Если у ребенка температура - вызываю на дом врача. Если нет температуры, стараюсь избежать вообще поликлиники, если не получается без врача справится, действую по ситуации: вне очереди иду, или прихожу в малышковый день - в этот день прием в «боксе» с острыми случаями, и очереди нет вообще.