"Сьюзен Боунс, чьи дядя, тетя и двоюродные братья пали от руки одного из злодеев, с горечью сказала на уроке травологии, что теперь она поняла, каково оказаться на месте Гарри"
(ОФ, гл. 25)
О её родителях, насколько я знаю, в каноне ничего не было сказано. Да и о месте проживания тоже - разве что о том, что она была убита в запертой изнутри комнате, что об этом стало известно магглам и что она жила одна - по крайней мере, по версии маггловских газет.