Terekhovskaya
Смотреть пункт 5)))
Это может быть "професиональной болезнью", а не хамство. Обьясню - представьте себе с кем приходится сталкиваться в работе на стройке? Дабы вы окунулись в "атмосферу" - моя мать, вполне грамотный и интелегентный человек - нередко пропускала, в тему и без, "красное" словцо и это будучи женщиной, что о мужиках говорить))) На стройке не редко работают уголовники, а каждый второй алкаш, когда ты прараб и несешь ответственность за вот таких субьектов - это откладывает свой отпечаток.. Поэтому и советую, обратить внимание мастера на его тон, вполне возможно, что не задумываясь, по инерции, раздраженно обращался, так как привык общаться подобным образом..(конечно не факт, а лишь предположение)