Я вот только сейчас увидела сообщение про крем-боль. Могу лишь, как врач дерматовенеролог /косметолог, предложить вам подобрать другой крем, не хуже, из профессиональных линеек. Чтобы не только смывали/увлажняли, но ещё и выполняли какие-то полезные функции. Потому что профессиональные средства, даже для домашнего использования, содержат рабочие компоненты в отличие от масс - макета.
Так что, вполне возможно, исчезновение ваших старых средств - благо, а не проблема. Я в Москве.