Когда для тривиальной записи к врачу, причем не экстремально редкой специальности, тебе нужно пройти квест.
С одной стороны да, это не очень приятно, с другой стороны, хотя бы такое есть.
У нас не самое богатое государство, и с этим надо просто смириться. И вылавливать бесплатные талоны, шо поделать.