Ninoчka
Если напрягает, этого уже достаточно. Посылай к другим, пусть они помогут. А если других нет, пусть сам справляется. Не помирает человек, не проблема. Если помирает - скорую. Ты не обязана всех спасать. Можешь, но не обязана.

Это все интеллектуализация. Профессиональная деформация интеллигентов и фикрайтеров ;) Помогает писать, но в таких конфликтах нужно не планы строить, а очень быстро принимать решение и сразу же его реализовывать. Если ты хочешь эту проблему решить, тебе нужно сейчас не выплеснуть и постараться забыть, а выплеснуть эмоции и найти хорошего тренера. Который не сделает тебя терминатором (это не нужно), а научит быстро принимать решения, контролировать окружающее пространство, пользоваться баллончиком и не стесняться бить или там заливать лицо.

Поверь, баллончик это самое оптимальное и отлично охлаждает людей. А сильнее всего охлаждает, когда человек понимает, что его ждет жесткое сопротивление. И болтливые дядечки не такие опасные как те, что молча подходят сзади.

Вот твоя проблема-то. Она в голове. Как только ты поймешь, что делать вид, что человека нет, если тебя что-то насторожило, можно и нужно, все остальное уже будет проблемой технической, но не принципиальной. (А еще, что если, например, в опасной ситуации сокращают дистанцию, то нужно два шага назад и сразу брызгать из баллончика в лицо и кричать.)