Если будут отказывать в госпитализации требуйте письменного отказа в карте или направлении на госпитализацию. Прямая линия (телефон в бланке полиса мед.страхования) должна быть круглосуточной, в приемном отделении должна быть информация на стенде с телефонами для жалоб, линии тоже круглосуточные. В приемном требуйте каталку, сами не передвигайтесь, чтоб лишний раз вас не гоняли по кабинетам, вас должны опросить, взять документы, померить давление, температуру, оксигенацию и отправить на съёмку лёгких. Обязательно скажите про все свои болячки и как вам плохо, если есть возможность снимайте на камеру бейджики специалистов. Я слабовидящая и мне проще так разглядеть, да и забыть в суматохе можно, а так все зафиксировано. Обязательно напишите, чем всё закончилось. У меня свекровь положили, а я в 22-00 из дальней окраины добиралась на перекладных, так как адреса для вызова такси не было, все закрылось и в промзоне табличек не было. Так хоть чем-то поможем.