Я по вашему посту не поняла, когда её нашли - совсем маленькой или подростком. Если подростком, то тогда можно травму или какой-то типа микроинсульт - и вот вам уже "ничего не помню".
Банальная история - закружилась голова, мать отвела к лавочке и выскочила за угол...к аптеке. Тут девочке плохеет (амнезия), а мать в это время, допустим, попадает в какую-то передрягу.
Крепим бантиком к истории общее безразличие всяких родственников ("пропавших никто не ищет") и магов, живущих отдельно от обычных людей (как в ГП) - и получите, распишитесь. Девочка ничего не помнит, девочку никто не ищет...