Ага, потенциального клиента отфутболить на первом этапе?
Это противоречит всем основам маркетинга.
Привлечение каждого нового клиента стоит довольно дорого (реклама, обзвон, зп менеджеров и тд), а тут вы сами постучались, пришли. Нее, они откажут только тогда, когда убедятся, что вы - не их клиент. Им тоже жалко, могли бы с вас 25-35% получить годовых. Плохо ль?
Наверное, у вас были пограничные условия, которые могли пройти при уточнении.

Вряд ли они одобрили бы кредит в 1млн на 1 год при зп 15 000 даже при онлайн-заявке.