Не, я в целом согласна с критикой гос. структур. Если я попаду в ад -- а я, как атеист, возможно туда попаду -- черти там будут с лицами тетенек из паспортного стола.
А вот за людей, к которым автор изначального поста испытывает "сопереживание, жалость и стыд" -- обидно.