имхо как читателя:
1) дело не обязательно в отождествлении. Я не отождествляю себя с персонажами почти никогда, но все равно про некоторые виды дурных людей (не все) мне просто неприятно читать. Т.е. может иметь смысл чем-то "компенсировать" читателю неприятность, ещё больше позаботиться о сюжете, форме, завязке и прочем, - приготовить кактус вкусно.

2) сильно помогает, когда герой текстом немножко разоблачен - мы видим его точку зрения, но понимаем и то, что она не является единственно верной, что автор не пытается нас уверить, что герой прав и хорошо быть мудаком, а показывает, как оно бывает, как люди могут мыслить. и когда в тексте есть человеческие качества, есть объяснения и мотивы поведения, герой интересен нам, и он человек, а не картонный злодей, но он не прав, и нам не пытаются впарить обратное.