Если мне просто так хамят – очень расстраиваюсь, потому что хамить в ответ у меня получается плохо и смешно.

Если хамят те, кому я заплатила деньги и они мне должны оказать услугу или продать товар, я ничего не отвечаю, просто пишу жалобу или плохой отзыв, или иду к начальству на личный приём.

Ещё бывает, что цепляются какие-нибудь совсем уж маргиналы, – тут помогает старый добрый трёхэтажный мат. Или пятиэтажный.