Да ну, нахер эти слова, особенно, если понимаешь, что людям на самом деле пофиг. Их волнуют свои заботы. Ну скажут, соболезную, сожалею, и хватит. Так что, вместо соплей, дайте лучше полезный совет. И даже не очень полезный. Сама решу, какой полезнее.