Chaucer
Ну мне талмуд и не нужен) Мне надо что-то типа красочного пособия для чайников. Не будут читать и какие-то минимальные навыки самостоятельно осваивать, ну значит будут первыми кандидатурами навылет.

Я по бизнес-процессам пишу инструкции, заставлю писать их сотрудников, которые сами же столкнулись с проблемой. НО они их не используют... Одной читать долго, вторая забыла, третья половину прочитала, а вторую нет.

Уже сейчас поняла, что когда буду собеседовать человека в следующий раз, то помимо вопросов по работе надо будет и навыки использования компьютера проверить))