🤷 я тут вижу, что вы различаете профнавыки и базовые навыки, но они в итоге одинаково нужны в работе.
Если вы приобрели эти навыки в ходе "учебы в универе, в работе в офисе с электронной почтой, ЭДО и активными переписками с контрагентами, где так или иначе с ними сталкивались". То почему ваши сотрудники могут это освоить через красочную инструкцию для чайников? Вы сами освоили это в процессе.
И вообще конкретно zip, xml объясняется довольно быстро, еще быстрее чем законодательство и прочее.
Если хотите могу вам нарисовать пару табличек, только вам все равно нужно будет собрать на полчаса-час команду и провести разъяснение как читать инструкцию. Просто кинуть таблицу в чат не поможет.
Я плохой работник. Я так провафлила сроки обучения на организатора ОГЭ/ЕГЭ, что сегодня мне звонили аж 4 начальника во время уроков, выяснить, какого ж рожна я такая овца, ещё даже не приступила, когда сегодня последний день.
Я в прошлом: О НЕТ, КАК ЭТО ПРОИЗОШЛО, Я ТАК РАСКАИВАЮСЬ, Я СПАТЬ НЕ БУДУ, БУДУ ДЕЛАТЬ РАБОТУ.
Я сегодня: у меня урок, позвоните позже. Да, в курсе, потом сделаю. А, последний день. НУ ШТОШ. Тогда сегодня. Всё, занята.
Реально, 4 человека звонили по 2 раза. Писали поддерживающие сообщения, чтобы я не слилась. От "мы поможем" до "если не сделаете, вам будут жесткие санкции".
А мне было так пох**, что даже неловко за себя.
Прошла все тесты и практикумы за один присест. Присест длился 4 с половиной часа. Фубэ.