По-моему, проще один раз объяснить. НО!
Тут, КМК, такой момент: если человек не желает учить то, что ему нужно по работе, он и дальше будет инертен. К другому новому тоже. Вот и думайте, дело в екселе, или в людях. С другой стороны, никто не обязан следовать за Вашими, внезапно возникшими идеями. Сегодня это особые функции екселя, завтра еще что-то. Может сразу стоит выработать какой-то алгоритм борьбы типа обучения?