До того как мистер Оливандер завладел семейным бизнесом, мастера использовали самые разнообразные сердцевины для палочек. Клиент часто присутствовал, пока мастер изготавливал палочку с магическими веществами, которые заказчик выбрал, или унаследовал, или которые избрала его семья. Мистер Оливандер, однако, был пурист и настаивал на том, что лучшая палочка не может состоять из уса книзла (или стебля ясенца белого, который когда то спас отца мастера от отравления, или гривы келпи, которого однажды встретила колдунья в Шотландии). Лучшая палочка, считал он, имела сердцевину из мощного материала, который был бы умело помещён в специально подобранную древесину, а результат согласовывался бы с владельцем, с которым палочка почувствует себя в родстве. Хотя изначально все сопротивлялись революционному методу обработки палочек, быстро стало понятно, что палочки Оливандера трудно сравнивать со всеми теми, что производились ранее. Его методы подбора древесины и сердцевины, и их сочетание, и подгонка под владельца, заставляли завидовать всех других мастеров, желающих получить секрет изготовления.