а у вас было обучение, какое-то знакомство с коллективом, вас кто-то стажирует? у вас есть какие-то инструкции, гайды, алгоритмы? или вы должны сами всё понять ещё вчера?
зы, на всякий случай: это всё - прямая обязанность руководства, ващет.