Емнип, насилие по отношению к Гарри Вернор проявлял. Не помню, где, я тоже удивился, но мне прям цитатой из канона ответили, так что нельзя сказать, что Дурсли были "нормальными" по отношению к Гарри. Обратное тоже верно - запугивать целое лето колдовством людей, которым пришлось на операцию сына вести после незадачливого Хагрида, это... ну такое.