Можно ещё зайти на сайт производителя ноута и скачать программу для диагностики. Она проверяет и железо, и софт, предлагает обновления биоса и пр.
Правда, когда у меня была проблема с динамиком, такая программа не помогла, сработало удаление всех драйверов микрофонов и динамиков.
И можно проверить доступные обновления винды, тоже иногда фиксит проблемы.