1. В части тестов сбились ответы и преподаватель это заметил (в общем-то хороший преподаватель).
2. В части тестов было возможно выбрать несколько правильных ответов и вы выбрали, например, один из двух или там два из трёх. Системы часто не дают возможности такие вопросы учитывать частично, приходится проверять ручками и тут зависит от преподавателя - я такие ответы засчитываю как частично правильные (ну там не 2 бала, а 1, например).
3. Если нужно вписать слово, то даже лишний пробел может помешать автоматически засчитать ответ.
Ну и да, факторы не технические, такие как вопросы с двумя ответами и "что я имел в виду, когда этот вопрос-то писал?", потому что "учитель тоже человек".