девочку-подростка травили, она сменила школу, нашла себе новую подругу. А сейчас началось следующее - она перестала красится

Вполне норм. в этой школе это может быть принято

следить за собой

что под этим подразумевать?

одевается в мешковатую одежду

Ну и что

с трудом учится, потеряла интерес к учебе (раньше была отличница)

Так надо узнать, какие требования, какие учителя итд

избегала разговора со мной.

Штош, мать сама виновата в том, что "избегает" - может ором, может битьем, может "што я за нищастная мать такая" итд