Ну моя родственница вот тоже говорит, что не понимает карту. Даже со всеми указателями. Даже если распечатать. Поэтому телефон в руке ей не поможет: она даже приложение не запустит. А запустит - не поймет, что там нарисовано. Ну не может человек сопоставить схему с реальностью.
Правда ей под 70, ей простительно.