Тоже похожая ерунда была. Хотела снести и установить заново, а от винды только бумажка. Но ключ был, просто, как выяснилось позже, "для продажи через магазин", словно я не в магазине ноут с предустановленной виндой брала. Я поузнавала, там схема какая-то. Не стала разбираться, оставила, так и работает уже кучу лет. Себе бы я просто линукс установила, но родня любит классику.