Серый Кот
Поэтому я не оценки смотрю, а именно сами отзывы.
Типа если мне не принесут воды до 14 - да ради бога. Разрешат оставить чемоданы и свалить до этого времени? Прекрасно! Вай фай раздадут? Просто выше всяких похвал. Ну если я смотрю на трехзвездники и не обладаю ЧСВ трансмиллионера, запертого в теле простого инженера.
Вот если про горячую воду по 10 минут встречается часто - уже подумаю, надо оно мне или нет.
От завтраков наоборот ожидаю европейского однообразия, я их, собственно, и беру ради яичницы и кофе с бутерами, потому что пробовать шедевры национальных кухонь на голодный желудок может быть не очень впечатляюще.

А оценки… Ну вот отель, который я присмотрел, на букинге 9,6, а на озон трэвел 3,8 (из 5, но все же). Русские более привередливы к сервису, это я тоже учитываю.