horira
Пишется в свободной форме.
Пускай и другая ситуация была, но я в управляйку писал так.

"
В шапке от кого
Кому.
По центру "Досудебная претензия".
Прошу дать пояснение на почему в счёте, направленном от управляющей компании "Такая-то" за "такое-то число" появилась задолженность за страхование жилья организацией "Такая-то".
Договор с данной организацией я не заключал.
В связи с вышеперечисленным требую аннулировать задолженность и исключить данную категорию для оплаты с моей стороны, или предоставить договор о страховании квартиры такой-то. Так же требую предоставить копию дополнения к договору с вашей управляющей компанией, где содержатся сведения об изменении заключенного с вами договора на предоставлении коммунальных услуг .
В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд для установления правомерности ваших действий.
Дата подпись с расшифровкой."

Сначала отнёс в управляйку, но там резко начался технический перерыв, когда я попросил зарегистрировать обращение, как входящее письмо с выдачей мне номера сообщения и документ, что сообщение зарегистрировано.
Направил электронное письмо через "Почту России" с указанием, что это досудебная претензия.
На двадцатый день получил ответ от управляйки по телефону, что это добровольное страхование и я не обязан платить за него и из моей расчётки эту статью уберут. Сообщил, что такого-то числа зайду за письменным ответом и копией дополнения к договору, если оно вообще существует.

Пришел, забрал, поставил подпись о получении и ушел. Больше эту статью расходов я не видел. Дополнения к договору не оказалось.

Если бы не ответили за 30 дней, то я бы уже обратился в суд. Хотя мне это не помешало сообщить в жилищную инспекцию о данном факте, приложив копию моей претензии, ответ от управляйки и копию квитанции за ЖКХ.

Шесть месяцев до моего переезда управляйка по моему звонку прилетала на устранение возникших проблем, а не морозилась мол людей и техники нет.
Сейчас мама держит за мягкое место уже свою управляйку - там её по ФИО знают.
Где я живу сейчас - управляйку гоняет старшая по дому, которая успешно посудилась с ней.