Хочу высказаться в защиту врача: врач - один, пациентов - много. Врач работает как на конвейере, с самыми разными людьми, в том числе с психически неадекватными, озлобленными, или просто тупыми, которые говорят одно, имея ввиду совсем другое.
Проблема для адекватного пациента в том, что врач - тоже человек, поэтому от вереницы неадекватов у него сдают нервы и закипает мозг, и он начинает странно разговаривать. Вообщем, "понять и простить" )))