Ваш порыв достоин уважения.
Тут дело не в умении думать, а в умении... просить о помощи?.. Учитывая ваше очевидное ограничение в быстром передвижении (а скорость в таких вопросах важна), да ещё и стеснённость электрички, стоило громко предложить/попросить окружающих сходить в соседний вагон/поискать контроллёров. Агрессивно попросить, может быть. На громкую произнесённую вслух просьбу точно кто-то бы из всего вагона откликнулся. А так вы сами бросились, и все решили, что ну вы и разберётесь. Но этому нужно учиться, и не каждый человек в принципе найдёт в себе смелость так поступить.
Хорошо, что хоть что-то попытались сделать.
А телефон... как в старой шутке из камеди - "у фсб есть мой инстаграм"))