Согласна с коиментариями и поддерживаю, вы молодец и помогли настолько, сколько было в ваших силах! Вы сказали номер поезда и вагона, дальше уже им надо связываться с машинистом и все остальное. Главное, они знают, где нужна помощь. А вы смогли ее позвать.
А телефон скорее всего и так на вас зарегистрирован, а если нет, то когда-нибудь пришлось бы зарегистрировать у опреатора, да и персональные данные где только ни пишем, их куча сервисов требует, не переживайте. Опять же, если придется по другому поводу звонить в 112, фио снова спросят, так что ничего особенного не случилось.