А почему не получается? Вы записываетесь через емиас? Может, там какие-то нюансы есть, как, например, в женскую консультацию к некоторым врачам надо ловить запись в 7.30, когда её открывают, потому что буквально за пол часа всё свободное время разбирают и к 8ми уже ничего нет.