Предыдущее заявление мне возвращали полтора месяца без нормальных объяснений, пока я не устроила скандал в трех местах и мне не позвонил живой человек и не объяснил, что пропущенная графа находится в выпадающем меню, которое прячется под неподписанной крохотной галочкой бледно-голубого цвета в правом углу страницы..

продиктовала мне совершенно другой список документов, которые не были упомянуты ну вот вообще нигде, включая эти 11 вордовских листов. И много полезных моментов уточнила...