Netlennaya
Это замечательно, но не когда ты общаешься с людьми, которые просто работают и не владеют спецтерминами. У меня таких хватает.
Я не в науке работаю и общаюсь порой с рядовыми специалистами. Они отлично справляются со своими обязанностями, но могут быть плохо образованы. И сыпать спецтерминами из программы или методологии, например, делопроизводства перед каким-нибудь кладовщиком. Люди сразу закрываются, им не нравится чувствовать себя глупыми. С ними я говорю на их языке, где могу, находим точки соприкосновения, подбираю такие слова, чтобы меня поняли и ответили на мои вопросы.
А с их руководителями уже более предметно. Ну и корректная терминология в документах по проектам уже.
У них ровно тоже самое, если читать всякие положения и регламенты или пользовательские инструкции.

Отмечу, что не отрицаю, что в программе был косяк, я про то, что ситуации бывают разные.