а кто сказал, что сливаю? я с ними общалась предельно вежливо. я объясняю ситуацию, мне отвечают. я жду сутки - звоню снова. снова объясняю ситуацию - мне отвечают. жду еще сутки. вот если они скажут - мы все починили, а у меня ничего не заработает, тогда я отвезу ноут в ремонт, за за 100 км, ибо ближе нет, ну а что делать-то? Я уверена, что эти обращения напрямую могут влиять на скорость устранения "неполадок", если это они, а не плановое отключение.