Люди в своей массе в принципе плохо соображают. Я тоже периодически удивляюсь, но по большей части привыкла.
Особенно это касается поиска информации. В чатах прям заметно, человек задает вопрос, который задали прям перед ним. Но прокрутить два сообщения мы не умеем. Полная информационная беспомощность