Амбридж прописана великолепно. Да, она не имеет ни одного положительного качества, кроме, пожалуй, умения выкарабкаться из любой ситуации (но в средствах не щепетильна, так что сомнительное достоинство). Но это личность с характером и стержнем. Она здесь есть, а не значится.
Белла в феме всегда потрясна. И здесь тоже. Правда, это снова воображаемая Белла. С реальной мало кто рискует связываться.