К вопросу о "Вы".
Давайте подходить логически. У Розенталя писать Вы и Ваш с прописной нужно "для выражения вежливого обращения к одному лицу", т.е. там, где это вежливое письменное обращение будет видно тому, к кому обращаются.

http://gramota.ru/spravka/letters/?rub=rubric_88 - вот более подробный разбор вопроса.