Фраза о правильной улыбке Снейпа в кабинете начальства - ласковой - великолепна. Четко передает, что заботу, ласку и участие для "не своих" Снейп может проявить только так: полу-издевательски и полностью владея ситуацией. Великолепная фраза. Всю главу сделала на мой взгляд.