256316, во-первых, миссис Коул разбирается в медицине на уровне "разбитую коленку нужно чем-то помазать" - она же не врач :) А во-вторых, Том наверняка рассказал, что случилось. Логично, что у этого неизвестного мальчика будет кружиться голова. Она спросила, как его зовут, выяснила, что он не в курсе, и уложила его обратно отдыхать - то есть, по сути, сделала всё, что могла. Вряд ли в бедном районе Лондона, в приюте, да еще и во время войны, есть хорошие врачи.